SMS и E-mail оповещения

Настроить оповещения можно в блоке "Настройка оповещений администратора" и "Настройка оповещений клиентов".

Чтобы администратор получал Email и SMS оповещения в момент записи нового клиента, нужно:

1. Установить галочку в пункте "Получать оповещения по SMS" и "Получать оповещения по Email" в блоке "Настройка оповещений администратора";

2. В настройках профиля заполнить поля "Телефон администратора" и "Email для оповещений".

Чтобы клиент получал Email и SMS оповещения в момент записи и за несколько часов до нее, нужно:

1. Установить галочку "Отправлять оповещения по Email" - для отправки сообщений на почтовый ящик;

2. Установить галочку "Разрешить выбор времени напоминания" - для возможности клиенту выбрать время, за которое ему придет напоминание на Email (в случае установленной галочки "Отправлять оповещения по Email") и SMS (в случае если клиент указал номер телефона, а так же установлена галочка "Отправлять оповещения по SMS" + установлена галочка "Напоминания по SMS");

3. Установить галочку "SMS в момент записи" - клиенту будет отправляться SMS в момент записи, если он указал свой номер телефона;

4. Установить галочку "Напоминания по SMS" - клиенту будут отправляться напоминания, в случае если он указал свой номер телефона и выбрал время напоминания.

О том, как создать собственное имя отправителя для SMS можно прочитать здесь.

В шаблонах так же можно использовать операторы условий.

Так же Вы можете подключить WhatsApp и Telegram-бот.

Читайте также

Как выбрать оптимальную ветеринарную программу для автоматизации клиники
Как выбрать оптимальную ветеринарную программу для автоматизации клиники
Владелец современной ветклиники быстро сталкивается с моментом, когда работа «по старинке» — рукописные журналы, напоминания на личном телефоне, запись клиентов в мессенджерах — перестает масштабироваться...
Как сервис онлайн записи меняет работу бизнеса: сценарии, решения, нюансы
Как сервис онлайн записи меняет работу бизнеса: сценарии, решения, нюансы
Владелец бизнеса с клиентским потоком рано или поздно сталкивается с вопросом: как упростить запись клиентов и снизить нагрузку на персонал? Вручную вести расписание сложно: звонки отвлекают, записи теряются, а двойные бронирования раздражают всех участников процесса...