Электронный журнал онлайн записи клиентов

Электронный журнал учёта записей — это возможность регистрации посетителей и внесение в базу данных необходимой информации о Ваших клиентах. Такое приложение или виджет для сайта поможет автоматизировать бизнес-процессы учета и позволит оптимизировать их.

Функционал

Онлайн журнал для записи помогает вести статистику, анализировать данные, производить учет как посетителей, так и сотрудников. Обширный функционал позволяет составлять расписание работы мастеров, инструкторов, тренеров, врачей: все зависит от сферы, в которую будет интегрирована программа. Наглядное отображение свободного времени для приема позволяет сервису работать без сбоев и накладок. Согласитесь, убыточными являются ситуации, когда двух посетителей записывают на одно время — с помощью онлайн журнала записи на прием этого удастся избежать. Программа автоматически обновляет данные о свободном времени, когда на него регистрируется новый пользователь. Неприятные ситуации с двойной записью в этом случае полностью исключены, чего нельзя сказать о ситуациях, когда администратор или сотрудник колл-центра проводит запись вручную.

При фиксации записи на определенное время программа также учитывает продолжительность оказания услуги, стоимость, данные клиента. Функционал позволяет принимать частичную или полную оплату, что тоже удобно и сокращает время, которое человек тратит при посещении. Кроме того, это дает максимальную гарантию того, что клиент, полностью или частично оплативший услугу, придет в назначенное время.

Удобной функцией является возможность ручного редактирования записей: это позволяет вносить правки в карточки определенного клиента и статус самой записи, например, "отменил", "не пришел", "услуга оказана" и производить другие корректировки.

Электронный журнал заявок клиентов помогает анализировать данные о работе мастеров, удовлетворенности клиентов, загруженности рабочего дня.

Сервис от Rubitime

Электронный журнал от компании Rubitime помогает автоматизировать Ваш бизнес — от регистрации клиентов до внесения их в базу и контроля работы мастеров. Удобный модуль и возможность установки мобильного приложения для учёта клиентов обеспечивают удобство управления записями.

Читайте также

• Онлайн-календарь для записи клиентов: преимущества виджета