CRM для салона эпиляции от Rubitime – программа записи и автоматизация процессов

лет

на рынке

сотрудников

оказывают услуги

записей

создано в системе

Ключ к эффективной работе салона эпиляции или салона красоты – лояльность клиентов. Как правило, для достижения результатов процедур в данной сфере требуется несколько визитов. Необходимо организовать работу таким образом, чтобы клиент обязательно вернулся именно в этот салон. Устаревшие методы не позволяют бизнесу масштабироваться и работать эффективно.

Решение проблемы – CRM-система RubiTime. Внедрение такой системы помогает автоматизировать рутинные процессы, улучшить клиентский сервис и увеличить доход салона.

Пример онлайн-записи

Пример административного интерфейса

Посмотрите, как выглядит CRM внутри, нажав на изображение ниже:

Нажмите, чтобы перейти в демо панель управления

Как работает CRM-система для салона эпиляции?

CRM (Customer Relationship Management) — это система для автоматизации работы с клиентами и управления бизнесом. В салоне эпиляции она выполняет несколько ключевых функций:

удобное бронирование, онлайн-запись без прозвонов и переписок;
ведение базы клиентов с историей процедур;
отправка напоминаний о визитах и акциях;
контроль финансов и аналитика продаж;
управление персоналом, в том числе расписанием и загрузкой мастеров.

СРМ – это автоматизированный администратор, который берет на себя рутинные задачи, освобождая время сотрудников для работы с клиентами. Забудьте о переписках в мессенджерах и звонках! CRM позволяет клиентам записываться онлайн через сайт, соцсети или мобильное приложение, выбирая удобное время и мастера. У тех, кто захочет связаться по телефону, такая возможность так же остается.

Основные преимущества внедрения программы для управления студией эпиляции

Система выполняет множество функций. CRM хранит историю посещений, предпочтения клиентов, типы процедур и даже их пожелания. Например, система может напомнить мастеру, что клиент предпочитает определенный тип эпиляции – лазерную, электро или фотоэпиляцию. Напоминания о визите, рекомендации по уходу после процедуры, акции и скидки — система отправляет все это автоматически через SMS, мессенджеры или e-mail.

Так же доступна интеграция с платежными сервисами – благодаря этому система фиксирует все платежи, отслеживает задолженности и позволяет клиентам оплачивать услуги онлайн. Вы сможете видеть точные цифры по выручке, расходам и прибыли.

Внедрение CRM – это путь к:

экономии времени — автоматическая запись, автоматизированная рассылка уведомлений и учет сокращают нагрузку на администраторов;
увеличению прибыли — система снижает количество пропущенных записей и помогает удерживать клиентов;
повышению качества сервиса — персонализированные предложения, хранение данных и удобная запись повышают лояльность клиентов;
контролю бизнес-процессов в режиме реального времени.

CRM для салона эпиляции — это не просто программа, это мощный инструмент для роста бизнеса. Она помогает привлекать и удерживать клиентов, автоматизировать рутинные процессы и увеличивать прибыль.

FAQ

Сколько стоит CRM?
Стоимость CRM RubiTime зависит от выбранного вами тарифа. Кроме того, важно указать количество сотрудников вашего учреждения или предприятия – от этого фактора тоже зависит цена использования продукта. Доступна бесплатная пробная версия.
Сложно ли интегрировать СРМ в работу бизнеса?
Как правило, внедрение такого инструмента требует некоторых трудозатрат – необходимо добавить в систему накопленные данные из других источников. В случае необходимости мы проводим обучение и оказываем техническую поддержку продукта.
Как проходит интеграция программы со сторонними сервисами?
Мы подготовили модули, а также базу готовых знаний – статьи и инструкции, которые помогут вам без труда наладить обмен данными. Нужна помощь? Вы можете обратиться к нам – менеджер проведет консультацию по любому вашему вопросу.

Выберите количество сотрудников или объектов для бронирования, чтобы подобрать подходящий тариф: