CRM для автосервиса

Выбор автосервиса – серьезное решение: клиенты предпочитают обращаться в проверенное место. Нужно и важно строить хорошие взаимоотношения с первого посещения – только так вы сможете заслужить лояльность.

Современный бизнес строится на цифровизации взаимодействия с клиентом. Программа для ведения бизнеса требуется в любой сфере – пригодится она и для организации работы автосервиса, СТО, магазина автозапчастей. CRM-система RubiTime станет оптимальным решением для вашего бизнеса – надежная работы, удобные модули, простая настройка помогут вам быстро научиться работать с системой. Она быстро станет вашим незаменимым помощником.

Пример виджета онлайн записи в автосервис

Зачем автосервису нужна CRM-система?

CRM-система — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для автоматизации и оптимизации бизнес-процессов. Ее можно без труда адаптировать к потребностям вашего бизнеса – программа будет учитывать специфику работы конкретного автосервиса, магазина или станции техобслуживания.

Система помогает в первую очередь наладить взаимодействие с клиентом – вовремя получить его заявку, отслеживать и заполнять запись в автосервис, хранить все необходимые документы, в том числе чеки и другую бухгалтерскую информацию.

Кроме того, такая программа – важный инструмент планирования. Она поможет:

• составить план загрузки сотрудников на месяц или на более длительный период;
• внести необходимые данные в календарь, составить смены и нормы выработки;
• контролировать выполнение различных планов – в том числе и по выручке.

Системное приложение генерирует отчеты о работе автосервиса, анализирует ключевые показатели: эффективность сотрудников, доходность услуг, объемы закупок. Внедрение такого софта ведет к снижению количества ошибок благодаря четкому распределению задач.

Преимущества CRM-системы RubiTime для автосервисов и СТО

CRM-система — это важный инструмент для успешного управления автосервисом. Она помогает эффективно организовать работу, снизить расходы и увеличить доходы за счет автоматизации процессов и удобного ведения учета.

Основные задачи, которые решает CRM для автосервиса:

• запись клиентов онлайн и офлайн;
• управление заказами на услуги и закупку запчастей, ведение записи к мастерам;
• ведение клиентской базы – хранение телефонов, данных карты каждого клиента, информации о его автомобиле, истории запросов и посещений;
• автоматическое оформление расчетов, формирование чеков;
• учет всех платежей, контроль финансовых операций;
• анализ расходов и прибыльности бизнеса;
• маркетинговая аналитика;
• интеграция с интернет-магазинами и поставщиками для удобной проценки и заказа актуальных товаров;
• интеграция с мессенджерами, поддержка и информирование клиентов.

Программа позволяет быстро и с любого устройства получить удобный доступ к любым необходимым данным – например, она поможет оценить загруженность специалистов, отслеживать остатки запчастей, рассчитывать зарплату сотрудников. CRM позволяет настраивать рассылки SMS, работать с чатами и интернет-каналами, привлекая больше пользователей.

Хотите подобрать надежное решение? Обратите внимание на наш продукт! Платформа RubiTime предлагает все необходимые инструменты и модули для построения эффективной бесперебойной работы вашего бизнеса.

FAQ

Сферы применения

Возможности сервиса