Crm для медицинских клиник

Возможности сервиса

О нас говорят

Никита Мару  

Хороший сервис. Есть к чему стремиться, но ребята довольно гибкие и постоянно допиливают функционал!

В целом уже 3 года работаю на их платформе.

Вадим Смирнов  

Работаем несколько лет. Все четко работает. Онлайн запись работает в ВК, на сайте. Гибкие настройки.

Хорошая альтернатива Simplybook-у.

Татьяна  

Отличная CRM!
Перешла на Rubitime с EasyWeek, потому-что:


1) Есть много гибких настроек (значительно больше).
2) Все сложные моменты в настройках предусмотрительно "натыканы" подсказками, т.е. не нужны ИТ- специалисты.
3) Есть не просто виджет, а возможность создания замечательной странички сайта (сайт у меня -то есть, но ссылку кидать удобнее на сайт для записи, а не просто виджет).
4) Есть возможность править шаблон и в Вотсапе и тексте письма (в моем случае- это архи-важно для ясности.
5) Самое главное. Сейчас ведется внедрение другого агрегатора по мессендеру с адекватными ценами.

Ребята, я вас обожаю! Дальнейшего успеха в развитии платформы!

Ирина П.  

Пользуемся этим сервисом уже несколько лет. Удобно в настройке, хорошая поддержка, и пациентам удобно.

Лера  

Топ сервис. Много настроек.

FAQ

В медицинской сфере особенно важно добиться доверия клиента – и сохранить его. Необходимо уделить должное внимание каждому пациенту, в том числе и потенциальному. Кроме того, важно отслеживать основные показатели бизнеса. Избежать ошибок, оградить посетителей от негативного опыта и автоматизировать ведение бизнеса поможет качественная CRM-система.

Медицинская CRM-система RubiTime поможет вам в ведении бизнеса – она легко подстраивается под потребности медицинских и стоматологических клиник, помогает провести качественную автоматизацию работы медицинского центра.

Как работает CRM для медицины?

CRM-система (Customer Relationship Management) в медицинской сфере — это специализированное программное обеспечение, предназначенное для управления данными. CRM-система объединяет функции взаимодействия с клиентами, управления бизнесом и анализа процессов в единой платформе. Интеграция такой программы – путь к эффективному управлению медицинской организацией.

В отличие от стандартных CRM, медицинские решения, при необходимости, интегрируются с МИС (медицинскими информационными системами), базами ЕГИСЗ и другими важными структурами, что делает их незаменимыми как для бюджетных поликлиник и больниц, так и для клиник частной медицины, стоматологии.

Основные функции CRM для медицинских учреждений:

• учет данных пациентов – CRM позволяет хранить историю лечения, анализировать результаты обследований, получать результаты исследований из лабораторий, фиксировать информацию о болезнях и назначенных процедурах;
• ведение расписания и управление рабочими процессами – система помогает распределять задачи между сотрудниками, контролировать загруженность врачей и рабочих мест, в том числе кабинетов с востребованным оборудованием;
• интеграция с лабораториями обеспечивает обработку данных анализов, их автоматическое занесение в систему и рассылку уведомлений о готовности результатов;
• оптимизация коммуникаций – CRM интегрируется с почтовыми сервисами, социальными сетями и мессенджерами, упрощая общение с пациентами через автоматические напоминания, рассылки и оповещения

CRM помогает внедрять программы лояльности, отслеживать права пациентов на бесплатное лечение или процедуры, предоставлять скидки, бонусы или необходимые дополнительные услуги.

Кроме того, с помощью CRM можно составлять отчеты о финансовых показателях, оценивать выручки, производительность персонала и выявлять слабые места. В систему входят множество модулей – в том числе модули для учета оплаты труда, маркетинговой аналитики, анализа продаж и затрат, управление кассой.

Преимущества CRM-системы RubiTime для медицинских учреждений

CRM-система — это главная составляющая эффективного управления современным медицинским учреждением. Наш продукт – это:

Внедрение CRM RubiTime помогает не только улучшить работу клиники, но и обеспечить высокий уровень обслуживания, что особенно важно в сложной конкурентной среде.