Обед не учитывается в графике работы, почему?
Обед в графике работы в логике Rubitime - это диапазон времени, перекрывающий (делающий недоступными) ячейки для записи клиентов. При этом важно учитывать, что перекрывать следует именно начало ячейки.
В стандартном случае, когда длительность услуги 60 минут и обед с 13:00 до 14:00, достаточно такими значениями и задать обед.
Теперь рассмотрим более тонкую настройку для различных видов графика, когда время обеда не попадает идеально между ячейками для записи клиентов.
Чтобы сделать недоступной ячейку времени, в рамках которой обед фактически уже должен начаться, нужно установить начало обеда ровно на то время, с которого эта ячейка начинается. Пример: длительность услуги 45 минут, обед начинается фактически с 13:00. Но при настройке обеда с 13:00 остается доступна запись клиента на 12:45, поэтому в системе нужно задать обед с 12:45.Чтобы сделать недоступной ячейку записи, следующую сразу после окончания обеда, нужно перекрыть ее, продлив обед хотя бы на одну минуту. Например, записи идут каждые 30 минут: 13:00, 13:30, 14:00, 14:30, 15:00. Устанавливается обед с 13:30 до 14:00. При этом время 14:00 - не пропадает из виджета. Чтобы данная ячейка времени исчезла - необходимо перекрыть эту ячейку времени, например, установив время обеда с 13:30 до 14:01 или 13:30 до 15:00 (следующей доступной для записи ячейки времени). Чтобы перекрыть ячейку записи 14:00, но при этом оставить 13:30, нужно задать обед с: 13:31 до 14:01.
Особенности учета настройки обеда на разных графиках:
по дням недели (сотрудник) | плавающее (сотрудник) | календарное (сотрудник) | |
НАЧАЛО ячейки <= КОНЕЦ обеда | встык НЕ перекрывается, конец обеда на минуту позже - становится недоступной | встык НЕ перекрывается, конец обеда на минуту позже - становится недоступной | встык НЕ перекрывается, конец обеда на минуту позже - становится недоступной |
НАЧАЛО ячейки <= НАЧАЛО обеда | встык ПЕРЕКРЫВАЕТСЯ, начало обеда на минуту позже - остается доступной | встык ПЕРЕКРЫВАЕТСЯ, начало обеда на минуту позже - остается доступной | перекрывается вся ячейка даже если пятиминутный обед "укладывается" в нее посередине |
КОНЕЦ ячейки <= НАЧАЛО обеда | встык НЕ перекрывается, начало обеда на минуту раньше - тоже НЕ перекрывается | встык НЕ перекрывается, начало обеда на минуту раньше - тоже НЕ перекрывается | встык ПЕРЕКРЫВАЕТСЯ, начало обеда на минуту позже - остается доступной |