Почему запись отменена?

Запись может быть отменена:

1) Администратором в журнале записей при редактировании - при установке статуса записи "Отменен";

2) Клиентом - при включенной опции отмены: 5 шаг настроек, блок "Правила записи и отмены клиентов", пункт "Разрешить отмену записи";

3) Автоматически - по истечению времени оплаты, предварительного бронирования или брошенной корзины (при включенной опции "Мультикорзина").

Настроить или отключить время автоотмены можно в настройках услуги на 4 шаге: нажать кнопку "Показать дополнительные опции" и установить значение поля "Автоотмена" (0 - опция отключена).