Как настроить напоминания?

Отправка напоминаний возможна клиентам по Email и SMS, включается на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов" в строке "Напоминание о записи, за". Вы можете отключить выбор напоминания клиентам, выбрать напоминание по-умолчанию или дать возможность выбора времени напоминания клиентам при бронировании.

Так же Вы можете изменять/устанавливать/убирать время напоминания непосредственно в самой записи при создании или редактировании.

Напоминания приходят только для записей в статусе "Записан". Подробнее о статусах: https://rubitime.ru/faq/online-record/statuses

Читайте также

Как создать онлайн-запись для клиентов: практические сценарии и ключевые нюансы
Как создать онлайн-запись для клиентов: практические сценарии и ключевые нюансы
Дистанционный формат обслуживания давно стал нормой для большинства сервисных компаний...
Как медицинские CRM меняют работу клиник: реальные сценарии и практические выводы
Как медицинские CRM меняют работу клиник: реальные сценарии и практические выводы
В повседневной работе клиники часто приходится сталкиваться с двумя крайностями: либо сотрудники тратят время на ручную обработку заявок, либо теряются важные данные о пациентах...