Есть пользователи, а есть сотрудники, какая между ними разница?

Сотрудники отображаются в виджете, журнале записей, к ним записываются клиенты. Пользователи - это просто аккаунты, у которых есть доступ в систему по своему логину и паролю, они создаются в разделе Профиль -> Пользователи. Пользователи могут получать индивидуальные уведомления при записи к выбранным сотрудникам. Так же пользователи имеют разные виды доступа - администратор, менеджер и гость: https://rubitime.ru/faq/project-manager

Читайте также

CRM для сервисного центра: автоматизация и оптимизация работы с клиентами

Работа современного сервисного центра — постоянный баланс между скоростью исполнения, качеством обслуживания и эффективным управлением ресурсами...

Как выбрать программу для клининга: CRM как ключ к автоматизации

Любой собственник клининговой компании рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда количество клиентов и сотрудников выходит за пределы блокнота и памяти менеджера...