Входят ли SMS сообщения в тариф?

Нет, SMS в стоимость тарифа не входят и подключаются отдельно при необходимости.

Ведение бизнеса без использования современных технологий становится все менее эффективным, особенно когда речь идет о взаимодействии с клиентами...

Мнение ваших клиентов о вашем бизнесе - это не просто сбор фидбэка...