Синхронизация Bitrix24, amoCRM, Google календарь

Встроенные в Rubitime интеграции Битрикс24, amoCRM и Google Calendar позволяют передавать данные в одностороннем, однократном порядке: данные из Rubitime передаются в систему непосредственно при создании клиентом или администратором записи, по принципу "появилась запись в Rubitime - тут же появилась и в Битрикс24/amoCRM/Google Календаре". Редактирование существующих записей в Rubitime уже созданные ранее записи в систему не передаёт (создаются только новые записи), обратная синхронизация отсутствует (изменения записей в системе не влияют на записи в Rubitime).

Для более плотной интеграции сервисов, в том числе создания двусторонней связи, используйте сервис интеграций или наше API.

Найти и установить приложение Rubitime для Bitrix24 и amoCRM можно внутри каждой из систем в разделе подключения дополнительных приложений, а затем на стороне Rubitime, на 5 шаге настроек, в соответствующих блоках по интеграции указать ссылки до Ваших аккаунтов CRM систем и нажать кнопку "Подключить".

Для amoCRM есть дополнительное расширение от нашего партнера CRM Intro, которое позволяет создавать и изменять записи Rubitime прямо в карточке сделки amoCRM, а расписание, мастера, услуги и статусы синхронизируются без повторного ввода данных. Подробнее: https://crmintro.ru/rubitime/

Для подключения Google Календаря необходимо указать ID календаря, в который требуется передавать данные и нажать кнопку "Подключить", выдать разрешение на передачу данных приложению (на данный момент может отображаться сообщение с предупреждением о непроверенном приложении - приложение находится на этапе проверки, при этом работоспособно). ID календаря можно увидеть в разделе: Мои календари -> Настройки и общий доступ -> Интеграция календаря -> Идентификатор календаря, например "xxx@gmail.com". Часовой пояс передаваемых данных GMT+03 (время МСК). Google календарь можно так же привязать отдельно к каждому пользователю в разделе: Профиль -> Пользователи.

Читайте также

Онлайн-запись клиентов: как выбрать и внедрить приложение для бизнеса
Онлайн-запись клиентов: как выбрать и внедрить приложение для бизнеса
С приходом цифровых решений в сферу услуг традиционная запись клиентов по телефону или в бумажном журнале буквально теряет смысл...
Как эффективно организовать ведение клиентов и повысить качество сервиса
Как эффективно организовать ведение клиентов и повысить качество сервиса
Ведение клиентов - это не просто табличка в Excel или список в блокноте...