Причина отмены записи

При отмене записи администратором по-умолчанию необходимо указать одну из причин:

- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.

Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.

Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).

В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".

Читайте также

Реальные затраты и нюансы открытия автошколы: как построить прибыльный бизнес
Реальные затраты и нюансы открытия автошколы: как построить прибыльный бизнес
Планируя запуск автошколы, предприниматели сталкиваются с множеством вопросов: сколько стоит открыть автошколу, какие шаги обязательны для легального старта и где обычно скрыты основные расходы...
Как выстроить эффективную работу с клиентской базой в CRM: практика для бизнеса
Как выстроить эффективную работу с клиентской базой в CRM: практика для бизнеса
Системная работа с клиентской базой давно стала для бизнеса не просто трендом, а необходимостью...