Причина отмены записи

При отмене записи администратором по-умолчанию необходимо указать одну из причин:

- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.

Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.

Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).

В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".

Читайте также

Как создать онлайн-запись для клиентов: практические сценарии и ключевые нюансы
Как создать онлайн-запись для клиентов: практические сценарии и ключевые нюансы
Дистанционный формат обслуживания давно стал нормой для большинства сервисных компаний...
Как открыть студию йоги: реальный опыт, подводные камни и автоматизация бизнеса
Как открыть студию йоги: реальный опыт, подводные камни и автоматизация бизнеса
Открыть студию йоги кажется заманчивой идеей для многих, кто увлечен этим направлением и хочет превратить хобби в бизнес...