сервис онлайн-записи клиентовПричина отмены записи
Предыдущая статья
← Основные принципы работы системы онлайн-записи - база знаний Rubitime
Следующая статьяПредоплата при первом посещении →
- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.
Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.
Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).
В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".
Читайте также
Для успеха любого бизнеса в сфере потребительских услуг большое значение имеет обеспечение бесперебойного обслуживания клиентов...
К разнообразным рассылкам мы давно привыкли: получаем их по электронной почте, в мессенджерах, SMS-сообщениях, в обычный почтовый ящик, личные сообщения социальных сетей и т...