Предыдущая статья
← Основные принципы работы системы онлайн-записи - база знаний Rubitime
Следующая статьяПредоплата при первом посещении →
Причина отмены записи
При отмене записи администратором по-умолчанию необходимо указать одну из причин:- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.
Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.
Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).
В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".
Читайте также

Если вы руководите онлайн школой или собираетесь создать её, выбор правильной платформы становится ключевым шагом...

Переход автосервиса на онлайн программу давно перестал быть признаком высокой технологичности - сейчас это вопрос выживания и конкурентоспособности...