Причина отмены записи

При отмене записи администратором по-умолчанию необходимо указать одну из причин:

- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.

Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.

Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).

В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".

Читайте также

Как выбрать CRM для строительной компании и автоматизировать процессы

Строительная отрасль — это сочетание сложных проектов, множества участников и строгих сроков...

Как выбрать программу для салона красоты: от учета клиентов до автоматизации расписания

Можно обсудить сколько угодно современных технологий в индустрии красоты, но на практике владельцы сталкиваются с простым вопросом — какая программа для салона действительно решит основные задачи? С каждым годом профессиональных решений становится все больше, но не каждое приложение для салонов красоты способно действительно оптимизировать бизнес-процессы и облегчить жизнь сотрудникам...