Причина отмены записи

При отмене записи администратором по-умолчанию необходимо указать одну из причин:

- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.

Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.

Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).

В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".

Читайте также

Как CRM-система помогает автоматизировать работу агентств

Любое агентство — от кадрового до туристического — сталкивается с множеством задач, которые требуют максимальной точности, координации и скорости...

Привлечение клиентов на маникюр: практические методы для мастеров и салонов

Поток клиентов на маникюр — не случайность, а результат точной работы с рекламой, сервисом и репутацией...