Причина отмены записи

При отмене записи администратором по-умолчанию необходимо указать одну из причин:

- Клиент не пришел;
- Клиент отменил запись;
- Запись перенесли;
- Другая.

Настроить список причин можно в разделе: Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Причины отмены записи администратором. Если удалить все причины, запрос о необходимости выбирать причину при отмене исчезнет.

Причина "Клиент отменил запись" является системной, под нее так же попадают записи, которые клиент отменил самостоятельно из своего личного кабинета и/или по ссылке (Настройки -> Правила записи и отмены клиентов -> Разрешить отмену записи).

В разделе "Статистика" и "Статистика -> История изменения записей" можно осуществлять поиск записей по указанным причинам в поле "Причина отмены записи".

Читайте также

CRM для фитнес клуба: Как автоматизация влияет на доход и репутацию

Когда фитнес клуб переходит к росту, спонтанные процессы начинают мешать...

Как эффективно организовать запись клиентов и учет посещений в солярии: практические подходы

Владельцам соляриев часто приходится решать сразу несколько задач — обеспечить удобную запись клиентов, следить за расписанием и не терять данные о посещениях...