Мне или клиенту не приходят SMS сообщения, что делать?

Отправка SMS может работать при подключении одного из поставщиков: https://rubitime.ru/faq/sms-name, пополнять баланс для отправки SMS Вам нужно непосредственно через личный кабинет компании, к которой Вы подключились.

Так же нужно проверить разрешение на отправку SMS сообщений: на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов" должны быть установлены галочки "Отправлять оповещения по SMS", а так же галочки "SMS в момент записи" и при необходимости "Напоминания по SMS" (галочки станут доступны для установки после сохранения настроек). После внесения изменений нужно так же сохранить настройки.

Еще одним условием для отправки сообщений является заполненность шаблона SMS сообщения. Это делается так же на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов": проверьте заполненность шаблона в блоке Статус "Записан", Статус "Ожидание предоплаты" (если используете предоплату), Статус "Ожидание подтверждения" администратором (если используете опцию предварительного бронирования) и другие статусы.

Аналогичные настройки производятся для оповещения администратора, но в блоке "Настройка оповещений администратора".

Читайте также

Как создать онлайн-запись для клиентов: практические сценарии и ключевые нюансы

Дистанционный формат обслуживания давно стал нормой для большинства сервисных компаний...

Первые шаги в профессии: как мастеру маникюра начать карьеру с нуля и избежать типичных ошибок

В индустрии красоты старт в профессии мастера маникюра часто начинается с вопроса: с чего начать обучение маникюру, чтобы не растеряться на первых этапах? Новички сталкиваются с избытком информации, а на практике выбор первых шагов сильно влияет на скорость развития и появление первых клиентов...