Мне или клиенту не приходят SMS сообщения, что делать?

Отправка SMS может работать при подключении одного из поставщиков: https://rubitime.ru/faq/sms-name, пополнять баланс для отправки SMS Вам нужно непосредственно через личный кабинет компании, к которой Вы подключились.

Так же нужно проверить разрешение на отправку SMS сообщений: на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов" должны быть установлены галочки "Отправлять оповещения по SMS", а так же галочки "SMS в момент записи" и при необходимости "Напоминания по SMS" (галочки станут доступны для установки после сохранения настроек). После внесения изменений нужно так же сохранить настройки.

Еще одним условием для отправки сообщений является заполненность шаблона SMS сообщения. Это делается так же на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов": проверьте заполненность шаблона в блоке Статус "Записан", Статус "Ожидание предоплаты" (если используете предоплату), Статус "Ожидание подтверждения" администратором (если используете опцию предварительного бронирования) и другие статусы.

Аналогичные настройки производятся для оповещения администратора, но в блоке "Настройка оповещений администратора".

Читайте также

Почему современные мастера переходят на онлайн-программы для записи и управления клиентами

Типичная ситуация для мастера — расписание забито наполовину, звонки клиентов мешают на рабочем месте, а кто-то из завтрашних записей внезапно отменяет визит...

Как выбрать программу для салона красоты: от учета клиентов до автоматизации расписания

Можно обсудить сколько угодно современных технологий в индустрии красоты, но на практике владельцы сталкиваются с простым вопросом — какая программа для салона действительно решит основные задачи? С каждым годом профессиональных решений становится все больше, но не каждое приложение для салонов красоты способно действительно оптимизировать бизнес-процессы и облегчить жизнь сотрудникам...