Мне или клиенту не приходят SMS сообщения, что делать?

Отправка SMS может работать при подключении одного из поставщиков: https://rubitime.ru/faq/sms-name, пополнять баланс для отправки SMS Вам нужно непосредственно через личный кабинет компании, к которой Вы подключились.

Так же нужно проверить разрешение на отправку SMS сообщений: на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов" должны быть установлены галочки "Отправлять оповещения по SMS", а так же галочки "SMS в момент записи" и при необходимости "Напоминания по SMS" (галочки станут доступны для установки после сохранения настроек). После внесения изменений нужно так же сохранить настройки.

Еще одним условием для отправки сообщений является заполненность шаблона SMS сообщения. Это делается так же на 5 шаге настроек, в блоке "Настройка оповещений клиентов": проверьте заполненность шаблона в блоке Статус "Записан", Статус "Ожидание предоплаты" (если используете предоплату), Статус "Ожидание подтверждения" администратором (если используете опцию предварительного бронирования) и другие статусы.

Аналогичные настройки производятся для оповещения администратора, но в блоке "Настройка оповещений администратора".

Читайте также

Как сервис онлайн записи меняет работу бизнеса: сценарии, решения, нюансы

Владелец бизнеса с клиентским потоком рано или поздно сталкивается с вопросом: как упростить запись клиентов и снизить нагрузку на персонал? Вручную вести расписание сложно: звонки отвлекают, записи теряются, а двойные бронирования раздражают всех участников процесса...

Как работает мастер по реконструкции волос: роль, задачи и влияние на бизнес красоты

В индустрии красоты профессия мастера по реконструкции волос заняла особое место среди востребованных услуг...