Пропали записи, что делать?

Сами по себе записи не исчезают, не удаляются, не пропадают, триггером для этого может быть всего 2 причины:

1) Вы или Ваш сотрудник удалили запись из журнала записисей;

2) Вы или Ваш сотрудник удалили филиал/сотрудник/услугу, к которой принадлежала запись. В данном случае, при удалении филиала/сотрудника/услуги удаляются так же все связанные с ними записи - об этом появляется соответствующее предупреждение перед удалением.

Так же записи могут не отображаться, например, в режиме просмотра журнала "День" по причине ограничения в отображении временной шкалы времени, которая настраивается через кнопку "Редактировать отображение шкалы времени" в журнале записей над столбцом с временем (например запись создана на 20:00, а шкала времени отображает только интервал с 10:00 до 18:00, запись не будет видно).

Найти все удаленные записи можно в разделе: Статистика -> История изменения записей, использовав при этом фильтр "Действие -> Удалено".

Восстановление записей возможно вручную - методом повторного создания их в журнале записей.

Читайте также

Как программы для автомойки меняют операционный бизнес: автоматизация, учет и рост прибыли

Владельцы автомоек отлично понимают, насколько сложное это направление — постоянная текучка персонала, сезонные всплески, ручное заполнение бумажных журналов...

Как составить эффективный бизнес-план бровиста: сценарии, ошибки и автоматизация процессов

Открытие собственного кабинета для бровиста кажется привлекательной идеей: минимальные вложения, гибкий график, высокий спрос...