Пропали записи, что делать?

Сами по себе записи не исчезают, не удаляются, не пропадают, триггером для этого может быть всего 2 причины:

1) Вы или Ваш сотрудник удалили запись из журнала записисей;

2) Вы или Ваш сотрудник удалили филиал/сотрудник/услугу, к которой принадлежала запись. В данном случае, при удалении филиала/сотрудника/услуги удаляются так же все связанные с ними записи - об этом появляется соответствующее предупреждение перед удалением.

Так же записи могут не отображаться, например, в режиме просмотра журнала "День" по причине ограничения в отображении временной шкалы времени, которая настраивается через кнопку "Редактировать отображение шкалы времени" в журнале записей над столбцом с временем (например запись создана на 20:00, а шкала времени отображает только интервал с 10:00 до 18:00, запись не будет видно).

Найти все удаленные записи можно в разделе: Статистика -> История изменения записей, использовав при этом фильтр "Действие -> Удалено".

Восстановление записей возможно вручную - методом повторного создания их в журнале записей.

Читайте также

Как модуль SMS-оповещений в системе управления клиентами повышает эффективность бизнеса

К разнообразным рассылкам мы давно привыкли: получаем их по электронной почте, в мессенджерах, SMS-сообщениях, в обычный почтовый ящик, личные сообщения социальных сетей и т...

Какие преимущества предоставляют приложения для записи пациентов в стоматологических клиниках. Статья на сайте Rubitime

Зубная боль – то, что способно выбить любого, даже самого терпеливого и оптимистично настроенного человека из привычного жизненного ритма...